loading

Bangkok Blomsterhandler - ofte stillede spørgsmål

  • Er forbrugsvarer allergi gratis.
  • Bemærk om nærings-og nydelsesmidler, ingredienser varierer og kan ændres afhængigt af leverandøren. Internet Blomsterhandler kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle allergi eller mad intolerance etc. som følge af forbruget af samme.
  • Bliver blomsterne billedet på hjemmesiden
  • Samtidig er gjort alt for at matche så tæt som muligt, kan nogle gange farvenuancer være anderledes systemafbildningen. Afhængigt af tilgængelighed på dagen hvis en nøjagtig farve ikke er tilgængelig, vil vi erstatte med en alternativ farve. Når en bestemt blomst type ikke er tilgængelig lavet et egnet alternativ til at forsøge at matche tættest muligt den oprindelige anmodning.
  • Bliver ekstra gaver (Add Ons) samme som beskrevet.
  • Hvis bamse, Vase eller balloner osv er også bestilt, vil de blive leveret med blomster. Vi forbeholder os ret til at levere varen med en ændring af farve fra billedet, afhængigt af tilgængelighed på dagen. Dette gælder ikke vine, som altid vil være så ordnet, rød, hvid, champagne osv kun mærkenavn kan ændre efter behov. Med hensyn til forbrugsstoffer, vil en utilgængelig element blive erstattet af en tilsvarende alternativ. I de fleste tilfælde har ekstra gaver/kager/chokolade ledsages af blomster. En besked vil rådgive No produkt valgt hvis dette er tilfældet.
  • Hvorfor har du brug for mit telefonnummer?
  • Det er vigtigt at give os din fulde kontakter detaljer, herunder et gyldigt telefonnummer. Kundeservice kan være nødvendigt at tale med dig om at bekræfte modtagernes adresse, at ændre ordren eller bekræfte betalingsoplysninger. Vi vil kun kontakte dig via telefon i forhold til den ordre, du har for nylig placeret.
  • Hvad sker der, når jeg afgiver en ordre?
  • Vi vil sende dig en bekræftelse e-mail for at bekræfte, at vi har accepteret din bestilling. Du vil modtage en anden e-mail for at bekræfte, at ordren er leveret.
  • Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre, spore min bestilling?
  • Login til min flowers4bangkok.com konto til at spore din ordres status eller besøge vores kunde service side.
  • Hvordan vil jeg vide, når blomsterne er ankommet?
  • Vi vil sende dig en bekræftelse e-mail for at bekræfte, at ordren er leveret. Du vil modtage denne e-mail op til 48 timer efter levering. Sørg for at du har angivet en nøjagtig e-mail og at du har tilføjet orders@internetflorist.biz til din adressebog, således at vores e-mails ikke ankommer i junk mail.
  • Hvordan ændre eller annullere min ordre?
  • Login til min flowers4bangkok.com konto til at ændre din bestilling eller besøge vores kunde service side. Alle ændringer skal være 24 timer før levering.
  • Hvilke kreditkort kan du acceptere?
  • Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort kort samt PayPal. Med nogle kort skal du anmode om online transaktioner med din bank. Hvis du oplever problemer, når du forsøger at placere en ordre bedes du kontakte vores kundeservice team som vil hjælpe dig med at sikre, at ordren er accepteret.
  • Hvornår bliver mit kreditkort blive opkrævet?
  • Vi debitere dit kreditkort, når du afgiver ordren. Vi bruger en meget sikre betaling platform, som gør det muligt at oplade dit kort straks.
  • Er det sikkert at give mine kreditkort detaljer på internettet?
  • På Blomster til Bangkok bruger vi kun de allerbedste i sikkerhed for vores online betalinger. Vi bruger PayPal til vores online-betalinger og som en af de største betalingsprocessorer i verden deres sikkerhed er i top.
  • Vil mine kontakt oplysninger holdes fortrolige?
  • flowers4bangkok.com holder kundeoplysninger fuldstændigt fortrolige. Vores selskab ikke dele kundernes personlige oplysninger til tredje-parts brug eller sælge det til reklamebureauer. I tilfælde af et juridisk krav, svig eller retshåndhævende anmodning, kan dine personlige oplysninger deles efter anmodning fra de relevante myndigheder.
  • Kan min ordre leveres i dag?
  • Hvis ordren er afgivet inden 15:00 lokal tid, leveres i rækkefølge på den samme dag. (Undtagen Valentinsdag)
  • Kan jeg angive AM eller PM leverancer?
  • Ja kan du. For AM leverancer Sørg for du bestille mindst dagen før.
  • Kan jeg sende blomster på søndag og helligdage?
  • Dette vil afhænge af placeringen. Når du foretager din bestilling, tilrådes åbningstider. Hvis butikken er lukket vil en besked råde til at vælge en anden tid eller dag.
  • Er der nogen ekstra gebyrer, når du sender blomster?
  • Leveringsomkostninger er: Bangkok Bangkok City 352.00 THB.
  • Blomsterne kommer med en vase?
  • En vase er ikke inkluderet i prisen, medmindre angivet i produktbeskrivelsen.
  • Hvordan kontakter jeg flowers4bangkok.com kundeservice, hvis der er et problem?
  • Bruge min flowers4bangkok.com konto til at få adgang til din konto og kontakte kundeservice. Alternativt kan du ringe til vores kundeserviceafdeling.
  • Hvad er de mest almindelige problemer med ordrer?
  • Ufuldstændig modtageren detaljer. Det er vigtigt, at du give vores blomsterhandlere fuldstændige og nøjagtige oplysninger om modtageren. Lokale telefonnummeret på modtageren er forpligtet til at hjælpe os med at sikre, at de blomster og gaver ankommer til tiden. Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinket levering hvis disse oplysninger ikke er fastsat.
  • Hvad sker der, hvis modtageren ikke er hjemme?
  • Vores lokale Blomsterhandlere er også eksperter i udbringningsordning. Vi ved, at nogle gange modtageren er ikke hjemme, og det er derfor vigtigt, at du giver e-mail og/eller telefon antallet af modtageren. Være sikker på, at vores lokale blomsterhandler vil altid forsøge at kontakte modtageren og gøre en vellykket levering.
  • Hvordan jeg pleje mine blomster?
  • Det er bedst at holde dem i et veloplyst lokale direkte sollys. Sørg for du skifter vand hver to dage og bruge blomst mad til at hjælpe dem med at holde sig frisk længere.
  • Ændringer
  • Hvis der nogen ændringer i din ordre som leveringsdato, standardleveringsplacering, kort besked, osv., behage email ændringer til orders@internetflorist.biz refererer til dit ordrenummer og ændringerne, ønsker du at gøre.
  • Annulleringspolitik
  • (1) for en fuld 100% refusion skal for afbestilling foretages før 2:00 P.M. Europæiske Standard tid dagen før planlagt levering. (2) Hvis opsigelsen er modtaget efter 2:00 P.M. Europæiske Standard tid, udstedt en 50% refusion vilje. (3) Hvis din gave er på vej på levering dag eller er blevet leveret, vil vi være i stand til at annullere eller refundere en ordre. Vi kan ikke acceptere ordrer fra kunder under en alder af atten (18) år. Levering af tjenesteydelser - bør du kræve din levering skal ske inden for en bestemt periode, kan du spørge om din bestillings-formular til dine blomster leveres am eller pm! Bemærk venligst nogle tjenester er underlagt tilgængelighed og der på visse tidspunkter af året disse priser kan variere. Vi vil rådgive dig om tjenester til rådighed på tidspunktet for afgivelse af din ordre: Bemærk venligst, at hvor transportøren er ude af stand til at finde nogen til at acceptere levering, eller ude af stand til at forlade leveringen i et sikkert sted, vil de efterlade et kort på adressen for modtageren at tage kontakt og re-arrangere levering. Hvis modtageren ikke foretager kontakt i god tid, forbeholder vi os ret til at opkræve betaling for re-levering til, eller en alternativ adresse. Vi kan ikke acceptere ordrer for tidsbestemt levering udlandet på grund af forskelle i internationale tidszoner. Vi kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvor sådan manglende opfyldelse skyldes naturkatastrofer (herunder brand, oversvømmelse, jordskælv, storm, orkanen eller andre naturkatastrofer), krig, invasion, act af udenlandske fjender, fjendtlighederne (om krig er erklæret eller ej), borgerkrig, oprør, revolution, opstand, militære eller ulovligt tilegnede magt eller konfiskation, terrorhandlinger, nationalisering , regeringen sanktion, blokering, embargo, labor tvist, strejke, lockout eller afbrydelse eller manglende elektricitet.
background image
background image